10 Τρόποι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας κάνοντας την εταιρική σας ιστοσελίδα πιο αξιόπιστη

5 min

12 September 2016,

Tips Web Design

10 Τρόποι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας κάνοντας την εταιρική σας ιστοσελίδα πιο αξιόπιστη

Ο οποιοσδήποτε μπορεί να δημοσιεύσει μια ιστοσελίδα στις μέρες μας. Δυστυχώς, δεν έχουν όλοι εξίσου αγαθές προθέσεις.

Αυτό καθιστά πολύ δύσκολο για μια ειλικρινή επιχείρηση το να πείσουν τους επισκέπτες τους πως τα όσα ισχυρίζεται είναι όντως αληθή και αξιόπιστα.

Ένας ιστότοπος που πάσχει από άποψη αξιοπιστίας μπορεί πραγματικά να αποτελέσει πληγή για μια επιχείρηση, προκαλώντας:

  • υψηλότερα bounce rates·
  • πιο σύντομες επισκέψεις στον ιστότοπο·
  • χαμηλότερα conversion rates·
  • μικρότερη αξιοπιστία για πιθανούς σπόνσορες ή διαφημιστές.

Από την άλλη, όταν οι χρήστες διαπιστώνουν πως ένα site είναι όντως αξιόπιστο, είναι πολύ πιθανότερο να κάνουν ένα από τα παρακάτω:

  • να μοιραστούν μαζί σας την ηλεκτρονική τους διεύθυνση·
  • να κάνουν κλικ σε ads
  • να μοιραστούν δικό σας περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ή
  • να κάνουν μια αγορά.

Το άρθρο αυτό σας παρουσιάζει συνοπτικά 10 στρατηγικές που μπορούν να αυξήσουν την αξιοπιστία του ιστότοπού σας.

1. Περιλάβετε τη φυσική τοποθεσία και τις πληροφορίες επικοινωνίας για την επιχείρησή σας

Το να προβάλλετε τη διεύθυνση και τον αριθμό του τηλεφώνου σας προσδίδει αξιοπιστία στην επιχείρησή σας. Περιλάβετε τις πληροφορίες αυτές στο website footer σας, στη σελίδα με τα στοιχεία επικοινωνίας και στη σελίδα «σχετικά με εμάς».

Θα πρέπει επίσης να παρέχετε στους επισκέπτες σας έναν τρόπο να επικοινωνούν εύκολα μαζί σας μέσω email. Αν δεν θέλετε να προβάλλετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση στον ιστότοπό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια φόρμα επικοινωνίας που θα προσδώσει μια επιπλέον ασφάλεια

2. Να περιλαμβάνετε τα διαπιστευτήρια των συγγραφέων σας

Η σημασία της χρήσης πηγών με κύρος έχει τονιστεί επανειλημμένα. Αυτό δείχνει τόσο στη Google όσο και στους αναγνώστες σας ότι το περιεχόμενό σας είναι αξιόπιστο και υψηλής ποιότητας.

Ειδικά για περιεχόμενο που σχετίζεται με ευαίσθητα θέματα όπως η σωματική υγεία ή η οικονομική ευημερία των επισκεπτών σας, να προβάλλετε έντονα τα διαπιστευτήρια των συγγραφέων σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα link στον επαγγελματικό τους ιστότοπο, τους τίτλους σπουδών τους ή άλλους λόγους για τους οποίους θα μπορούσαν να θεωρηθούν ειδικοί για ένα θέμα.  

3. Ζητήστε από επαγγελματίες να σχεδιάσουν τον ιστότοπό σας

Έρευνες έχουν καταδείξει πως οι επισκέπτες ενός site το αξιολογούν με βάση το σχεδιασμό μέσα στα πρώτα 5 δευτερόλεπτα. Αν το site σας κακοφτιαγμένο, άκομψο ή παλιομοδίτικο ή γενικά ερασιτεχνικό, θα βλάψει την αξιοπιστία σας, οδηγώντας σε υψηλά bounce rates πολύ – πάρα πολύ – σύντομες επισκέψεις.

4. Να επισημαίνετε το λεγόμενο “affiliate” ή “sponsored content

Ο νόμος επιβάλει στις επιχειρήσεις να επισημαίνουν την ύπαρξη “sponsored” ή “affiliate content”. Συνεπώς, κάθε φορά που αναρτάτε ή μοιράζεστε τέτοιου είδους περιεχόμενο, να αποκαλύπτετε τη σχέση σας με το διαφημιστή.

5. Παρουσιάστε το προφίλ των ανθρώπων που βρίσκονται πίσω από την επιχείρησή σας

Οι άνθρωποι γενικά θέλουν να ξέρουν πως έχουν να κάνουν με πραγματικά άτομα. Στην «Σχετικά με μας» ιστοσελίδα σας, προσθέστε φωτογραφίες και βιογραφικά στοιχεία των πιο σημαντικών υπαλλήλων σας.  

6. Διατηρήστε ενημερωμένο το περιεχόμενό σας

Γνωρίζουμε πως η Google χρησιμοποιεί τη φρεσκάδα και την πρωτοτυπία μιας ιστοσελίδας ως παράγοντες που επηρεάζουν την ταξινόμηση – και το ίδιο κάνουν και οι επισκέπτες σας. Θέλουν να βλέπουν το περιεχόμενό σας να είναι ενημερωμένο και όχι ξεπερασμένο.

7. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας είναι απαλλαγμένο από λάθη

Οι περισσότεροι αναγνώστες δεν θα κάτσουν να ασχοληθούν με ένα – δυο τυπογραφικά λάθη, αλλά ένα κακογραμμένο κείμενο με πολλές γραμματικές και συντακτικές αβλεψίες όχι απλά θα βλάψει, αλλά κυριολεκτικά θα καταστρέψει την αξιοπιστία σας.

Για το λόγο αυτό, αν είναι απαραίτητο, προσλάβετε έναν επαγγελματία κειμενογράφο να δημιουργήσει περιεχόμενο πραγματικά αξιόλογο για τον ιστότοπό σας ή έστω να διορθώσει το ήδη υπάρχον.

8. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι εύκολος στην πλοήγηση και φιλικός στο χρήστη

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε text - based πλοήγηση με clickable links, περιλαμβανομένων και  breadcrumbs για να βοηθήσετε τους επισκέπτες να καταλάβουν καλύτερα την ιεραρχία του ιστότοπού σας. Ενσωματώστε ένα οn - site search box, και δοκιμάστε να δείτε αν λειτουργεί σωστά. Περιλάβετε ένα HTML sitemap για να βοηθήσετε τους χρήστες να εντοπίζουν γρήγορα ιστοσελίδες σχετικές με τις ανάγκες τους.

9. Testimonials

Ανεξάρτητα από το αν πουλάτε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, τα λεγόμενα “testimonials” μπορούν να αυξήσουν πολύ την αξιοπιστία του ιστότοπού σας. Εννοείται πως πρέπει να χρησιμοποιείτε πάντοτε testimonials από πραγματικούς πελάτες. Οι φωτογραφίες, τα στοιχεία επικοινωνίας ή και σχετικά links  σε προσωπικές τους ιστοσελίδες μπορούν να προσδώσουν ακόμη μεγαλύτερη αξιοπιστία.

10. Στοιχεία από τα Κοινωνικά Δίκτυα

Περιλάβετε social counters στο περιεχόμενό σας, ειδικά για περιεχόμενο με μεγάλο αριθμό από social shares. Όταν προωθείτε προϊόντα μην ξεχνάτε να περιλάβετε αξιολογήσεις και reviews.

 

Εάν βρήκατε ενδιαφέρον το παρόν άρθρο και θα θέλατε να ενημερωθείτε με περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το Digital Marketing επισκεφθείτε την σελίδα με τα eBooks μας.