Search by Topic

Πως να εκμεταλλευτείς σωστά το Email Marketing σε δύσκολες περιόδους

Πως να εκμεταλλευτείς σωστά το Email Marketing σε δύσκολες περιόδους

Πως να εκμεταλλευτείς σωστά το Email Marketing σε δύσκολες περιόδους
Christos Christou
Performance Executive

SHARE

13 April 2020
5 min

Είναι αξιοθαύμαστο το γεγονός ότι μέρα με τη μέρα ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο αυξάνεται συνεχώς, ιδιαίτερα αυτές τις μέρες που όλος ο κόσμος παγκόσμια μένει σπίτι για το καλό της δημόσιας υγείας. Παράλληλα με αυτό αυξάνεται και ο αριθμός των ατόμων που αγοράζουν και ψωνίζουν Online, ειδικότερα σε περιόδους που η αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών καθίσταται δύσκολη αλλά αναγκαία. 

Στο Marketing πάντα έχει σημασία τόσο το “timing” όσο και ο τόπος που θα πετύχεις το κοινό σου. Σήμερα αυτό μεταφράζεται στο να το πετύχεις εκεί που περνά τον περισσότερο του χρόνο, δηλαδή στο διαδίκτυο.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το πετύχεις αυτό. Ένας από αυτούς είναι και το Email Marketing. Τι ακριβώς είναι και πως λειτουργεί;

Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή.

Τι είναι το Email Marketing;

Είναι μια μορφή άμεσου marketing που χρησιμοποιεί την μαζική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων για να παρουσιάσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης ή οποιοδήποτε άλλο ενημερωτικό υλικό θεωρεί μια επιχείρηση πως είναι πολύτιμο και έχει αξία για το κοινό της, όπως κάποια προσφοράς ή ένα καινούριο προϊόν ή υπηρεσία. Με άλλα λόγια το Email Marketing κατέχει σημαντικό ρόλο τόσο στο branding όσο και στη διατήρηση της σχέσης της επιχείρησης με το κοινό της.

Για ποιους λόγους χρησιμοποιείται το Email Marketing;

gia poious logous xrisimopoieite to email marketing

  • Μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη των σχέσεων με το κοινό παρέχοντας περιεχόμενο με αξία ή εξατομικευμένο περιεχόμενο.
  • Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση σημαντικού περιεχομένου όπως ένα άρθρο ή χρήσιμες συμβουλές ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία θεωρείται αναγκαία και χρήσιμη για το κοινό μας.
  • Μέσω του Email Marketing μπορούμε να κερδίσουμε leads παροτρύνοντας τους subscribers μας να συμπληρώσουν φόρμες και να δώσουν τα στοιχεία τους παρέχοντας τους ως «αντάλλαγμα» κάποιο είδος περιεχομένου αξίας γι’ αυτούς όπως ένα Εbook.
  • Φυσικά από το Email Marketing δεν θα μπορούσε να απουσιάζει η χρήση του για προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μιας επιχείρησης.
  • Έρευνες έχουν δείξει ότι το τελευταίο διάστημα το «open rate» των emails έχει αυξηθεί αισθητά, εφόσον πολλές είναι οι επιχειρήσεις που έχουν χρησιμοποιήσει τη «δύναμη» του Email Marketing για να ενημερώνουν μέσω αυτού το κοινό τους με σχετικές ανακοινώσεις και σημαντικό υλικό με άμεση αναφορά στην πανδημία της εποχής.

Πως θα δημιουργήσεις μια Email Marketing στρατηγική;

Ο κάθε άνθρωπος λαμβάνει δεκάδες emails ημερησίως. Αυτό σημαίνει ότι αν δεν αφιερώσεις χρόνο στο να φτιάξεις το σωστό στρατηγικό πλάνο τότε πολύ πιθανόν το περιεχόμενο του email σου δεν θα φτάσει πότε μπροστά στην οθόνη του επιθυμητού ατόμου.

Πιο κάτω σου παρουσιάζουμε 5+1 βήματα για να φτιάξεις ένα σωστό στρατηγικό πλάνο εν καιρώ κρίσης, που το κοινό σου θα εκτιμήσει και θα αγαπήσει:

stratigiko plano pou tha ektimisei kai tha agapisei to koino

  • Καθόρισε το κοινό σου. Ένα αποτελεσματικό email είναι ένα σχετικό email. Όπως σε όλα στο marketing, όλα ξεκινάνε με την persona. Κατανόησε το τι θέλουν, τι τους αρέσει και τι θέλουν να μάθουν τη δεδομένη στιγμή που απευθύνεσαι σε αυτούς και προσαρμόσου. Πρόσεξε τη γλώσσα και τις λέξεις με τις οποίες θα αναφερθείς σε αυτούς και φρόντισε να παραμένεις σχετικός με την κατάσταση, δείχνοντας κατανόηση και ευαισθησία στα δεδομένα της εποχής.
  • Καθόρισε τον στόχο σου. Εστίασε στο πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σου μπορεί να φέρει το θετικό κομμάτι ανακούφισης που αναζητούν όλοι αυτό το διάστημα. Για να το πετύχεις αυτό, ρώτα τον εαυτό σου εάν αυτό που προτίθεσαι να αποστείλεις σου προσφέρει θετικότητα. Εάν η απάντηση είναι όχι τότε καλύτερα να αναθεωρήσεις.
  • Εφάρμοσε ένα εύκολο τρόπο ώστε οι άνθρωποι να κάνουν γρήγορο sign up. Χρειαζόμαστε ανθρώπους για να στείλουμε ένα email. Άρα για να γίνει αυτό πρέπει να φτιάξουμε μια λίστα στην οποία οι άνθρωποι αυτοί μας έδωσαν τη συγκατάθεση τους για να τους αποστέλλουμε emails.
  • Αυτό θα επιτευχθεί με πολλές και διάφορες ενέργειες μέσα από τις οποίες οι πλείστες θα παραπέμπουν σε μια φόρμα ή αε κάποιο Landing Page που έφτιαξες για να συλλέγεις τις πληροφορίες τους. Εάν για παράδειγμα η επιχείρησή σου παρέχει καθαριστικά σπιτιού, αυτή είναι η κατάλληλη περίοδος να προσφέρεις στο κοινό σου ένα Ebook με συμβουλές για το πως να απολυμάνουν καταλλήλως τον χώρο τους. Το κοινό σου θα το εκτιμήσει και ως αντάλλαγμα θα σου δώσει την συγκατάθεση και τα στοιχεία του για να μπορείς να χτίσεις τη βάση δεδομένων σου για αποστολή μαζικών emails.
  • Επίλεξε το είδος των emails που θα στέλνεις. Θες να στέλνεις εβδομαδιαία emails; Θες να στέλνεις για κάποιο καινούριο προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρεις; Μήπως για κάποια ανακοίνωση ή προσφορά; Αυτό που θα χρειαστεί να κάνεις αρχικά είναι το trial and error”. Δηλαδή πρέπει να δοκιμάσεις και να δεις σε ποιο είδος email ανταποκρίνεται περισσότερο στο κοινό σου.
  • Μέτρησε τα αποτελέσματα σου. Οτιδήποτε κάνεις είναι μετρήσιμο αλλά πάντα εξαρτάται και από το στόχο που έχεις θέσει.

Το πιο σημαντικό είναι να μην ξεχνάς ότι έχεις να κάνεις με ανθρώπους. Δώσε τους αυτό που θέλουν να διαβάσουν και να ακούσουν τη δεδομένη στιγμή. Φρόντισε να τους κρατάς ενήμερους και να έχεις μια σταθερότητα και συνοχή στα μηνύματα που αποστέλλεις σε αυτούς.

Let's do better marketing together!

Get in touch

Contact Details

63rd, Pericleous Str. Office 201, 2021 Nicosia,Cyprus
P.O. BOX 28653, 2050 Nicosia

7000 0128 or 22 250460

[email protected]