Inbound Land – Τι Είδαμε & Ακούσαμε

5 min

19 June 2018,

Digital Marketing Inbound Marketing News

Inbound Land – Τι Είδαμε & Ακούσαμε

Η εβδομάδα που μας πέρασε ήταν ξεχωριστή για την οικογένεια της Webarts και τους θιασώτες τους Inbound Marketing στην Κύπρο: το 2ο Inbound Land, το μοναδικό Συνέδριο του είδους που έχει διεξαχθεί ποτέ στη χώρα, προσέλκυσε μεγάλα ονόματα του χώρου και μοιράστηκε με τους συνέδρους μοναδικά insights και συμβουλές για το πώς να αξιοποιηθούν οι αρχές του Inbound με τον καλύτερο δυνατό τρόπο από επιχειρήσεις και επαγγελματίες.

Φέτος, εισηγητής των παρουσιάσεων του Συνεδρίου ήταν η Γεωργία Κουσιάππα, στέλεχος της Webarts, η οποία σύντομα έβαλε τους συνέδρους στο κλίμα της συζήτησης και μας έδωσε μια πρόγευση των μοναδικών πληροφοριών που θα ακολουθούσαν.

inbound land article photos 9

Μετά από έναν σύντομο χαιρετισμό από τον επίτιμο καλεσμένο του Συνεδρίου, τον Υπουργό Εσωτερικών της Κύπρου, τον κ. Κ. Πετρίδη, ο Μάριος Καπιρής, Manager της ΙΒΜ Cyprus, μας εντυπωσίασε με τις μοναδικές δυνατότητες του Outthink Marketing και την επανάσταση που έχει προκαλέσει στον χώρο του διαδικτυακού marketing. Βασικό συμπέρασμα της παρουσίασής του; Η επιτυχία μιας επιχείρησης έγκειται σε τρία βασικά σημεία:

  • Αναπτύξτε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ψηφιακή εξειδίκευση – είναι η πεμπτουσία του σημερινού marketing
  • Αναπληρώστε τα κενά των δεξιοτήτων (skill gaps) σας με ένα συνδυασμό νέων προσλήψεων και συνεργασιών ecosystem
  • Προσκαλέστε πελάτες σας να συμμετάσχουν ως innovators και co-creators στην εταιρική σας ανάπτυξη

inbound land article photos 11

Αμέσως μετά, ο Ιωάννης Κουτράκος, Επικεφαλής του Τμήματος  του Marketing της Microsoft για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα, μας βοήθησε να κατανοήσουμε τα βασικά χαρακτηριστικά του Modern marketing, που βασίζεται στην μεγαλύτερη δυνατή επέκταση του digital transformation σε κάθε πτυχή και λειτουργία μιας επιχείρησης. Ποια μαθήματα έχουμε αντλήσει από το digital transformation στη Microsoft;

  • Τα τμήματα Πωλήσεων και Marketing πρέπει να μάθουν να μιλούν την ίδια γλώσσα
  • Τα πιο αξιόπιστα συστήματα είναι αυτά που επικοινωνούν μεταξύ τους
  • Πρέπει να επικεντρωνόμαστε στα insights, όχι απλά σε δεδομένα
  • Πρέπει να οικοδομούμε KPIs που σχετίζονται με το ταξίδι του χρήστη

inbound land article photos 2

Εν συνεχεία, ο Χριστόφορος Αδάμου, η Ελίνα Βασίλη και η Σοφία Θεοδόση, στελέχη της Webarts, μίλησαν για μια σχέση αγάπης σαν όλες τις άλλες: τη σχέση μεταξύ brand και κοινού στο διαδίκτυο. Η παρουσίασή τους, που ήταν από τις πιο ευρηματικές του Συνεδρίου, μας έδειξε βήμα-βήμα πώς οφείλει μια επιχείρηση να χειρίζεται τη σχέση της με το κοινό της, ιδιαίτερα στα social media, μετατρέποντας έτσι απλούς πελάτες σε αφοσιωμένους υποστηρικτές του brand

Άφθονα βίντεο και μικρά σκετς αποτύπωναν πολύ έξυπνα την σχέση brand και πελάτη, καταδεικνύοντας πόσο πολύ μοιάζει με τη σχέση δύο ανθρώπων. Περιττό να πούμε πόσο διασκεδαστικό ήταν να ανακαλύπτουμε το οσκαρικό υποκριτικό ταλέντο των συναδέλφων μας που πρωταγωνιστούσαν στα σκετς!

Κεντρικό συμπέρασμα; Η ουσία των Social media είναι η επικοινωνία ανθρώπου με άνθρωπο. 

inbound land article photos 7

Σειρά πήρε στη συνέχεια ο Νάκης Παπαδόπουλος, Διευθυντής της Velora Ltd., που μας εξήγησε τη λειτουργία και τα προτερήματα του “closed loop” marketing. Σε αυτήν την εκδοχή του inbound marketing, διαδικασίες όπως το data management, τα analytics και το follow up αποτελούν το θεμέλιο της συνεχούς ανάπτυξης για μια επιχείρηση. Όπως είδαμε,

  • Σημασία έχει η πειθαρχία παρά το κόστος, καθώς και η συγκρότηση μιας ομάδας που είναι πραγματικά αξιόπιστη και μπορεί να αναλάβει πρωτοβουλίες
  • Μας θύμισε, επίσης, πως η τεχνολογία παρέχει δυνατότητες, αλλά δεν είναι λύση σε όλα
  • Το μυστικό της επιτυχίας κρύβεται στη σωστή διαχείριση των δεδομένων και στο ασταμάτητο tuning και το Follow up

Βασικό συμπέρασμα; Αν μια ιστορία έχει να κάνει μόνο με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τότε δεν είναι storytelling, είναι διαφημιστικό φυλλάδιο. Δώστε την ευκαιρία στον εαυτό σας να εμπλουτίσει την ιστορία.

inbound land article photos 1

Μάθαμε, επίσης, τι σχέση μπορεί να έχει μια πίτσα με μια Lamborghini! Ο Ανδρέας Γιάφας και η Ντιάνα Τρύφωνος, στελέχη της Webarts, μας βοήθησαν να καταλάβουμε ότι η ιστοσελίδα του οργανισμού μας πρέπει να μοιάζει με λαχταριστή πίτσα, της οποίας η μυρωδιά κι η εμφάνιση θα αναγκάζει τον επισκέπτη να τη δοκιμάσει. Αυτό όμως δεν είναι αρκετό! Θα πρέπει όταν τη δοκιμάζει να αποδεικνύεται όμορφη, μοναδική και γρήγορη - σαν μια Lamborghini. Άλλωστε ένα καλό UX δεν έχει να κάνει τόσο με διακρίσεις και βραβεία, αλλά με μετρήσιμα αποτελέσματα.

inbound land article photos 8

Στην τελική παρουσίαση, ο Παντελής Βλαδιμήρου, διευθύνων στέλεχος της Webarts, μας αποκάλυψε τον τρόπο με τον οποίο σκέφτονται οι Marketing managers στην Κύπρο. Χρησιμοποιώντας ένα ερωτηματολόγιο στο οποίο απάντησαν 86 μάρκετινγκ managers από διάφορες πρωτοπόρες επιχειρήσεις της Κύπρου, και συνδυάζοντάς το με τη μεγάλη έρευνα της Hubspot το 2017 (στην οποία συμμετείχαν 3000 εταιρείες από όλο τον κόσμο), καθώς και με σχετική έρευνα ερευνά της Deloite, μας βοήθησε να αντιληφθούμε πως η αξία του Brand μετριέται με αυτά που κάνουν οι καταναλωτές για την επιχείρηση. H αξία των ambassadors είναι τεράστια, και παρότι όλα καταλήγουν στους αριθμούς, δεν θα πρέπει ποτέ να πάψουμε να επικεντρωνόμαστε στους ανθρώπους.

inbound land article photos 6

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το είδαμε, μάθαμε και ακούσαμε στο Inbound Land του 2018; Μπείτε στην ιστοσελίδα www.inbound.land, δείτε όλες τις παρουσιάσεις των ομιλητών και, χρησιμοποιώντας το hashtag #inboundland στα Social Media, ανακαλύψτε επιπλέον υλικό από το Συνέδριο. 

inbound land article photos 5

Δείτε όλο το φωτογραφικό υλικό εδώ: https://webarts.agency/inbound-land-conference-photos-2018