Πώς το ουσιαστικό περιεχόμενο μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας

4 min

30 August 2019,

Business Digital Marketing Tips

Elena Christoudia
Content Marketing Executive
Πώς το ουσιαστικό περιεχόμενο μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας
Πώς το ουσιαστικό περιεχόμενο μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας

Ως εργαζόμενη στη θέση του Content Marketer στη Webarts και αναλαμβάνοντας εκλεκτούς συνεργάτες από πολλούς διαφορετικούς κλάδους, ήρθα σε επαφή με διάφορες προκλήσεις με απώτερο σκοπό την αύξηση των leads και την απόκτηση νέων πελατών. Για να το επιτύχουμε, μέσω της στρατηγικής του εκάστοτε πελάτη βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στο περιεχόμενο που παράγεται κυρίως στα social media.

Βασιζόμενη και στην προσωπική που εμπειρία πιο κάτω παραθέτω βασικές πρακτικές που θα βοηθήσουν εσένα και την εταιρεία σου να αυξήσεις τις πωλήσεις σου μέσω ουσιαστικού περιεχομένου.

1. Να σκέφτεσαι πάντα τον αναγνώστη

Όταν γράφεις, να έχεις στο μυαλό σου πάντα αυτόν που θα το διαβάσει. Προκειμένου να δημιουργήσεις ενδιαφέρον περιεχόμενο που θα μετατρέψει τον αναγνώστη σε πελάτη χρειάζεται να έχεις μια σωστή και δομημένη στρατηγική. Επιπλέον, τα κατάλληλα tech tools όπως το Facebook Analytics θα σε βοηθήσουν να γνωρίσεις καλά το κοινό στο οποίο απευθύνεσαι, να έρθεις κοντά στον τρόπο ζωής του, να μάθεις τα κίνητρα και τις προτιμήσεις του.   Έτσι, θα είσαι ικανός να παράγεις περιεχόμενο ανάλογα με τα ενδιαφέροντα του και τις ανάγκες του καθώς επίσης και σημαντικότερο απ’όλα, μοναδικό περιεχόμενο για τα θέματα που χρειάζεται και ψάχνει λύση.  

Για να μετατρέψεις τον αναγνώστη σε πελάτη χρειάζεται να του προσφέρεις αξία για να σε εμπιστευτεί. Κανένας δεν ενδιαφέρεται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία σου, αν δε νιώθει ότι ικανοποιεί κάποια ανάγκη του είτε υλική είτε συναισθηματική. Εσύ καλείσαι λοιπόν να γράφεις από την οπτική γωνία του εκάστοτε user ή αλλιώς του πιθανού πελάτη σου! Ας το δούμε πρακτικότερα: Θες να αναλύσεις τα χαρακτηριστικά του ολοκαίνουριου κινητού που πουλάς. Μάλλον βαρετό… Οι βασικές όμως λέξεις κλειδιά που σχηματίζουν μια εικόνα στον αναγνώστη για το πως θα βελτιώσει τη ζωή του όπως το ότι γλιτώνει χρόνο ή ότι με αυτό το κινητό θα μπορεί να απαθανατίζει όμορφες στιγμές με τα παιδιά του γίνεται αμέσως πιο ενδιαφέρον. Το μυστικό βρίσκεται στο ποια προβλήματα του λύνεις τελικά;

Γράφοντας με αυτό το σκεπτικό, θα καταφέρεις να ξεχωρίσεις αφού μάλλον θα βρίσκεσαι ένα βήμα πιο μπροστά από τους ανταγωνιστές σου.

Πάντα να προσφέρεις αξία με κάποιο τρόπο στον αναγνώστη. Για να ακολουθήσει τη σελίδα σου θέλει να πάρει κάτι πίσω. Μπορεί να είναι κάποιο τιπ, διαγωνισμός, ένα ποστ εκπαιδευτικού χαρακτήρα. Για παράδειγμα αν σου ανήκει ένα brand που πουλά έπιπλα θα μπορούσες να δημιουργήσεις εκπαιδευτικό περιεχόμενο όπως ένα βίντεο για το πως να κάνεις το δωμάτιο σου να φαίνεται πιο μεγάλο. Μπορεί να φαίνεται ότι δεν συνδέεται άμεσα με το brand σου, στη πραγματικότητα όμως δίνεις χρήσιμες πληροφορίες στον αναγνώστη για να σε εμπιστευτεί. 

2. Να χρησιμοποιείς θετική γλώσσα και συνοπτικές περιγραφές

na xrisimopoieis thetiki glwssa kai sinoptikes perigrafes

Γράψε για να κάνεις τον αναγνώστη να νιώθει πετυχημένος. Πολλές φορές το Facebook  δεν σου επιτρέπει να διαφημίζεις περιεχόμενο που τονίζει αρνητικά χαρακτηριστικά για το χρήστη όπως πχ. Νιώθεις άβολα με την εμφάνιση σου; Η ζώνη lipokiller κάνει θαύματα! 

Να γράφεις όχι με τρόπο που να τονίζει τα αρνητικά μιας κατάστασης αλλά τα πλεονεκτήματα του εκάστοτε προϊόντος ή υπηρεσίας και πως αυτή προσφέρει λύση.

Σίγουρα δεν είναι δυνατό όλες οι δημοσιεύσεις να περικλείονται από ενθουσιασμό και ευφορία. Eπικεντρώσου σε μια θετική κατάσταση και φρόντισε να το κάνεις spread to the word.

Θες ο αναγνώστης να διαβάσει το κείμενο σου και να ενθουσιαστεί ή με κάποιο τρόπο να τον αγγίξεις και να τον εμπνεύσεις; Μπες στο σπίτι του και άραξε στο πάγκο της κουζίνας του. Δώσε του λύση με ένα ανατρεπτικό τηγάνι που θα του προσφέρει ένα ζεστό και υγιεινό φαγητό σε μόλις 5 λεπτά!  

Πάντα να έχεις το νου σου ότι ο χρόνος του αναγνώστη είναι πολύτιμος! Η κάθε επιπλέον λέξη μετράει. Μικρές παραγράφους. Μικρές προτάσεις. Σωστά Κενά. Bullet Points. Emojis. 

Στατιστικές μάλιστα έχουν δείξει ότι τα πιο engaging ποστς είναι αυτά που είναι 80 χαρακτήρες ή λιγότεροι (1)! Προσπάθησε να μην τους ξεπερνάς! Ένα χρήσιμο τιπ όταν πραγματικά έχεις να πεις τόσα πολλά είναι να έχεις ένα CTA μαζί με το ποστ και ο αναγνώστης που πραγματικά ενδιαφέρεται να λάβει εκτενέστερες πληροφορίες, θα μπορεί να μάθει περισσότερα πατώντας το link

3. Να είσαι εύστοχος

na eisai efstoxos

Να γράφεις με κάποιο σκοπό. Ο σκοπός που θα γράφεις να είναι ξεκάθαρος από την αρχή του περιεχομένου είτε πρόκειται για άρθρο είτε βίντεο είτε λεκτικό σε μια δημοσίευση στα Social Media.

Τι θέλεις να πετύχεις με αυτό που γράφεις; Αύξηση του Brand Awareness; Αύξηση των leads; Ενίσχυση των πωλήσεων; Να κερδίσεις νέους πελάτες; 

Ένα τιπ που χρησιμοποιώ είναι στην αρχή του κάθε ποστ να γράφω το στόχο του ποστ. 

Αν θες για παράδειγμα να κάνεις πωλήσεις πρέπει να έχεις ξεκάθαρα call to actions όπως επικοινωνήστε μαζί μας, κλείσε ραντεβού ή sign up. Υπάρχουν και τα ποστς πιο lifestyle χαρακτήρα που δε συνδέονται άμεσα με τις πωλήσεις αλλά με συναισθήματα. Όπως αυτό της νοσταλγίας, της εμπάθειας ή του χιούμορ. Να θυμάσαι ότι ο πρωταρχικός σου ρόλος είναι ο user και έπειτα οι αριθμοί.

Όπως λέει και το γνωστό ρητό «I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.»

Μπορείς επιπλέον να χρησιμοποιήσεις στατιστικά για να τονίσεις αυτό που θες να πεις όπως για παράδειγμα “το 80% των ερωτηθέντων έμειναν ευχαριστημένοι από την εμπειρία τους χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας ή από την καλοκαιρινή μας γεύση καφέ, με κολομβιανό χαρμάνι”. 

4. Να χρησιμοποιείς εικόνες, γραφικά ή βίντεο όταν έχεις σκοπό να διηγηθείς μια ιστορία. 

na xrisimopeieis eikones grafika i video

Μια όμορφη φωτογραφία πολλές φορές είναι πιο συναρπαστική και μπορεί να περιγράψει μια ιστορία πολύ πιο γρήγορα και συνοπτικά από το λεκτικό. Ειδικά ένα βίντεο μπορεί να σε βοηθήσει να συνδεθείς πολύ καλύτερα με το κοινό σου και να του περάσεις πολύ πιο εύκολα το μήνυμα που θες. Ακόμα και χρησιμοποιώντας τα live videos που μπορεί να μην είναι 100% η ποιότητα των βίντεο marketing, σε κάνει να φαίνεσαι πιο αυθεντικός.

Στην ομάδα της Webarts πάντα φροντίζουμε να μπαίνουμε στη θέση του χρήστη και να μεταφέρουμε αυτά τα τιπς στα brands που συνεργαζόμαστε βοηθώντας τους να πετύχουν τους στρατηγικούς τους στόχους μέσω δημιουργικού και επιβλητικού περιεχομένου. 


References:

https://www.jeffbullas.com/10-powerful-tips-to-increase-fan-engagement-on-facebook/

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ