Χρησιμοποίησε τα UTM και Μέτρησε Σωστά τα Αποτελέσματα από τα Κοινωνικά Δίκτυα

5 min

10 July 2019,

Χρησιμοποίησε τα UTM και Μέτρησε Σωστά τα Αποτελέσματα από τα Κοινωνικά Δίκτυα

Οι πλατφόρμες των κοινωνικών δικτύων περιλαμβάνουν ενσωματωμένα analytics. Χρησιμοποιώντας τα σωστά, μπορείτε να παρακολουθείτε σημαντικά metrics, όπως τα likes, τα shares, και τα clicks through στον ιστότοπό σας.

Είναι σημαντικό, ωστόσο, να θυμάστε πως τα στοιχεία αυτά δεν δίνουν την πλήρη εικόνα του πώς τροφοδοτείται με traffic ο ιστότοπός σας από τα κοινωνικά δίκτυα, ή πώς ακριβώς ένας επισκέπτης μετατρέπεται σε πελάτη.

Παρόλα αυτά, τα δεδομένα αυτά είναι εξαιρετικής σημασίας. Πρέπει να καταλάβετε τόσο τη μεγάλη εικόνα – δηλαδή τι ακριβώς φέρνει άτομα στον ιστότοπό σας - και τις μικρότερες λεπτομέρειες, ποιο περιεχόμενο συγκεκριμένα οδηγεί σε πωλήσεις ή άλλου είδους conversions.

Πώς μπορείτε, λοιπόν, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα;

 

Παράμετροι UTM

Μη σας τρομάζει ο όρος που ακούγεται κάπως εξειδικευμένος. Οι παράμετροι UTM είναι πολύ απλές και εύκολες στη χρήση. Δεν είναι τίποτε άλλο από σύντομα text codes τα οποία προσθέτετε σε όλα τα links στις αναρτήσεις σας στα δίκτυα.

Σας εξασφαλίζουν τρία σημαντικά οφέλη:

  1. Σας βοηθούν να παρακολουθείτε την αξία ενός προγράμματος ή μιας καμπάνιας social marketing.
  2. Παρέχουν ακριβή δεδομένα όσον αφορά την προέλευση του traffic και των conversions.
  3. Σας επιτρέπουν να τεστάρετε συγκεκριμένα posts μεταξύ τους.

Ας δούμε πώς μπορείτε να τα αξιοποιήσετε στο δικό σας website και στα social media channels.

 

Τι είναι οι Παράμετροι UTM;

Οι παράμετροι UTM είναι προκαθορισμένα text codes που προστίθενται σε URL με σκοπό την παρακολούθηση σημαντικών δεδομένων για τους επισκέπτες μιας ιστοσελίδας και τα traffic sources.

Οι παράμετροι UTM είναι ό,τι ακολουθεί το ερωτηματικό. Εννοείται πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κι ένα link shortener για την τελική διαμόρφωση.

Οι παράμετροι UTM συνεργάζονται με προγράμματα analytics για να παράσχουν μια ακριβή εικόνα της επιτυχίας σας στα social media.

Υπάρχουν πέντε διαφορετικές παράμετροι UTM, τρεις για την παρακολούθηση των links και δύο για την παρακολούθηση paid campaigns.

 

  1. Campaign source

Αυτό είναι το κοινωνικό δίκτυο, η μηχανή αναζήτησης, το newsletter name, ή άλλο source που φέρνει traffic.

 

  1. Campaign medium

Αυτό παρακολουθεί τον τύπο του καναλιού που φέρνει την επισκεψιμότητα, όπως οργανικό social, paid social, email κ.ο.κ.

 

  1. Campaign name

Δίνετε σε κάθε καμπάνια ένα όνομα ώστε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα των προσπαθειών σας. Αυτό μπορεί να είναι το όνομα ενός προϊόντος, ενός διαγωνισμού, ένα κωδικός που προσδιορίζει μια συγκεκριμένη προσφορά, ή ένα tagline.

 

  1. Campaign term

Αυτό το χρησιμοποιείτε για να παρακολουθείτε keywords ή key phrases.

 

  1. Campaign content

Αυτή η παράμετρος σας επιτρέπει να παρακολουθείτε διάφορες διαφημίσεις μιας καμπάνιας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες αυτές τις παραμέτρους σε ένα και μόνο link. Όλες έρχονται μετά το σύμβολο ?, και διαχωρίζονται από το σύμβολο &. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι το εξής:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=fb_ad&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Φυσικά, δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό χειροκίνητα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα UTM generator.

95cdfeef 1

Πώς να Χρησιμοποιήσετε τις Παραμέτρους UTM

  • Εγκαταστήστε τα Google Analytics

Οι παράμετροι UTM συλλέγουν δεδομένα τροφοδοτώντας τα στα Google Analytics. Αν δεν έχετε ήδη εγκαταστήσει τα Google Analytics στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να το κάνετε:

  1. Δημιουργήστε δωρεάν ένα Google Analytics account.
  2. Προσθέστε τον ιστότοπό σας ως Property.
  3. Επιλέξτε κλάδο και reporting time zone, κι επιλέξτε Get Tracking ID.
  4. Αντιγράψτε και επικολλήστε το global site tag στον ιστότοπό σας, αμέσως μετά το <head> tag στο HTML σας. Βεβαιωθείτε, ότι έχετε εισάγει το tracking ID στον κωδικό.

 

  • Προσθέστε Παραμέτρους UTM στα social posts

Υπάρχουν δύο επιλογές για αυτό το βήμα:

Προσθέστε παραμέτρους UTM στο Hootsuite Composer

  1. Επιλέξτε New Post και δημιουργήστε την ανάρτησή σας.
  2. Περιλάβετε ένα link στο κείμενο της ανάρτησης.  
  3. Επιλέξτε Add Tracking.
  4. Επιλέξτε Customize.
  5. Εισάγετε τις παραμέτρους που θέλετε να παρακολουθείτε και τις τιμές τους. Επιλέξτε Dynamic για να προσαρμόσει το σύστημα αυτόματα τις τιμές στο δικό σας κοινωνικό δίκτυο, social profile, ή post ID. Εναλλακτικά, επιλέξτε Custom για να εισάγετε μια συγκεκριμένη τιμή.
  6. Κάτω από το Shortener, επιλέξτε ένα link shortener για να δημιουργήσετε ένα πιο σύντομο link.
  7. Επιλέξτε Apply. Το tracking link θα εμφανιστεί στο παράθυρο προεπισκόπησης.

 ή Χρησιμοποιήστε το Google Analytics Campaign URL Builder

Μπορείτε να δημιουργήστε τις παραμέτρους χρησιμοποιώντας ένα Google UTM generator, και μετά επικολλάτε τα links στις αναρτήσεις σας.

  1. Πηγαίνετε στο Google Analytics Campaign URL builder.
  2. Εισάγετε το URL της σελίδας με την οποία θέλετε να διασυνδεθείτε, και μετά εισάγετε τις τιμές των παραμέτρων που θέλετε να παρακολουθείτε.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βρείτε τα automatically generated campaign URL.
  4. Επιλέξτε Convert URL to Short Link, ή Copy URL για να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό URL shortener.
  5. Επικολλήστε το link στην ανάρτησή σας και συντομεύστε το αν δεν το έχετε ήδη κάνει.

photo 1556155092 490a1ba16284

Κατέβασε τον δωρεάν οδηγό για ανάλυση του περιεχομένου σου!

ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ

Παρακολουθήστε καμπάνιες

  1. Συνδεθείτε στα Google Analytics.
  2. Στην καρτέλα Reports στα αριστερά, πηγαίνετε στο Acquisition, και μετά στα Campaigns.
  3. Κάντε scroll down για να δείτε μια λίστα από όλες τις καμπάνιες που έχετε δημιουργήσει με trackable URLs, με traffic numbers και conversion rates.

 

Αναλύστε τα δεδομένα

Τώρα που έχετε όλα τα δεδομένα, πρέπει να τα αναλύσετε, για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στα κοινωνικά δίκτυα.

  1. Στα Google Analytics, επιλέξτε Export στο πάνω menu για να κατεβάσετε τα UTM tracking data με τη μορφή PDF, Google Sheets, Excel, ή .csv file.
  2. Εισάγετε τα δεδομένα στο social media report για ανάλυση.

Να θυμάστε ότι στόχος δεν πρέπει να είναι ένα σωρό αριθμοί. Εργαστείτε με την ομάδα σας για να βεβαιωθείτε πως παρακολουθείτε metrics για τα οργανικά social media posts και τα paid social media ads, καθώς και άλλα στοιχεία με πραγματική αξία για την προσπάθειά σας.

 

Αύξησε την επισκεψιμότητα της σελίδας σου!

ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ