Υπάρχουν 2 είδη επιχειρήσεων σε αυτόν τον κόσμο: όσες δεν έχουν αντιληφθεί ακόμη την παντοδυναμία του Facebook, και όσες ήδη την εκμεταλλεύονται.
Με 3 εκατομμύρια επιχειρήσεις να διαφημίζονται ενεργά στην πλατφόρμα και 1, 2 δισεκατομμύρια χρήστες να την επισκέπτονται καθημερινά, δεν αφήνονται και πολλά περιθώρια αμφισβήτησης στην άποψη που θέλει το Facebook να αποτελεί ένα εξαιρετικό εργαλείο διαφήμισης. Κι αν δεν έχετε πειστεί ακόμη, μάθετε πως στο 4ο τρίμηνο του 2020, το Facebook σημείωσε αύξηση κερδών 25% από τη συγκεκριμένη πηγή!
Τι είναι, όμως, αυτό που καθιστά τις διαφημίσεις στο Facebook τόσο αποτελεσματικές; H απάντηση είναι μία και είναι απλή: η στόχευση.
Κανένα άλλο μέσο δεν προσφέρει τις δυνατότητες στόχευσης του Facebook, το οποίο εντοπίζει με ακρίβεια τα buyer personas που είναι σχετικά με την επιχείρησή σας με συγκεκριμένες μεθόδους στόχευσης, όπως η τοποθεσία, το φύλο, τα ενδιαφέροντα κ.ά.
Επομένως, στο κατά πόσον πρέπει να επιλέξει κάποιος το Facebook ως μέσο προβολής της επιχείρησής του, η απάντηση είναι απλή. Αντίθετα, δεν είναι τόσο απλό να επιλέξει το είδος της διαφήμισης που θα χρησιμοποιήσει.
Στο Facebook υπάρχουν 8 είδη διαφημίσεων, το καθένα με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και διαφορετικούς στόχους. Για παράδειγμα, αν μια επιχείρηση εμπορεύεται παπούτσια και επιθυμεί να προβάλει τη νέα της παρτίδα, τότε η χρήση εναλλασσόμενων εικόνων (carousel) είναι προτιμότερο είδος διαφήμισης από το βίντεο.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα είδη διαφημίσεων στο Facebook εδώ. Στο παρόν άρθρο θα επικεντρωθούμε σε ένα απ’ αυτά, που χρησιμοποιείται και συχνότερα: στη διαφήμιση με φωτογραφία.
Τα δομικά στοιχεία μιας διαφήμισης και συμβουλές για τη σωστή της χρήση
Βασικό κείμενο: ένα σημαντικό στοιχείο της διαφήμισης στο Facebook αποτελεί το κείμενο πάνω από τη φωτογραφία. Μερικές πρακτικές συμβουλές για τη συγγραφή του τέλειου βασικού κειμένου είναι οι εξής:
- Σύνδεσε νοηματικά το βασικό κείμενο με τη φωτογραφία, ώστε το ένα να συμπληρώνει το άλλο.
- Προσάρμοσε το ύφος γραφής ανάλογα με το προφίλ των ατόμων που στοχεύεις. Για παράδειγμα, σύμφωνα με έρευνες, οι γυναίκες, σε αντίθεση με τους άντρες, αντιδρούν καλύτερα σε ένα συναισθηματικά φορτισμένο κείμενο.
- Άρχισε με μια σύντομη φράση ή πρόταση, γνωστή και ως hook, που θα κεντρίσει αμέσως το ενδιαφέρον του αναγνώστη. Υπάρχουν διάφορα είδη hooks, π.χ.:
- Hook που διεγείρει τη φαντασία: Δεν θα ήταν υπέροχο να έχεις ό,τι θέλεις, όποτε το θέλεις;
- Hook που «παίζει» με ήδη γνωστές φράσεις: Πολύ καλό, αλλά είναι αληθινό!
- Hook που χρησιμοποιεί αναλογία/μεταφορά: Η ζωή είναι ένα ταξίδι. Απόλαυσε τη βόλτα.
- Hook που χρησιμοποιεί στατιστικά στοιχεία: 1 στους 3 ενήλικες δεν κοιμάται σωστά.
- Hook που χρησιμοποιεί τεχνική FOMO (Fear of Missing Out): Όλο και περισσότεροι Κύπριοι σεφ…
- Hook που προσφέρει λύσεις: Άστατος ύπνος; Έχουμε τη λύση!
- Hook που αποπνέει κατανόηση: Ξέρουμε πόσο δύσκολο είναι όταν…
- Για διαφημίσεις προϊόντων μικρότερης αξίας, π.χ. παπούτσια, γράψε ένα σύντομο και περιεκτικό κείμενο.
- Γράψε μεγαλύτερο και πιο επεξηγηματικό κείμενο για διαφημίσεις μεγαλύτερης αξίας, όπως για ένα αυτοκίνητο.
- Χρησιμοποίησε ένα CTA στο τέλος κάθε κειμένου, με φράσεις όπως Πρόλαβε τώρα!, Μάθε περισσότερα εδώ! κ.ά.
- Προτίμησε μικρότερα λεκτικά αν δεν είναι δυνατή η πρόσληψη επαγγελματία κειμενογράφου. Τα μεγαλύτερα κείμενα απαιτούν πείρα και γνώσεις, ενώ τα λάθη γίνονται πολύ ευκολότερα.
Φωτογραφία: η φωτογραφία -και γενικά το οπτικό κομμάτι της διαφήμισης- είναι και το πιο σημαντικό, αφού σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα καθορίζει την επιτυχία της σε ποσοστό 75-90%. Αν θέλεις να κεντρίσεις το ενδιαφέρον του χρήστη, τότε:
- Χρησιμοποίησε φωτογραφίες που αποπνέουν συναίσθημα. Ο καλύτερος τρόπος να το πετύχεις αυτό είναι η χρήση φωτογραφιών με ανθρώπους. Είναι, ωστόσο, σημαντικό τα εικονιζόμενα άτομα να δείχνουν φυσικά, δίχως υπερβολικές εκφράσεις στο πρόσωπό τους.
- Επίλεξε φωτογραφίες που έχουν καλή ή πολύ καλή ανάλυση, ιδανικά 1.080 x 1.080 pixels.
- Βρες μια φωτογραφία που συνδέεται έμμεσα ή άμεσα με το βασικό κείμενο.
- Κάνε τη διαφήμισή σου να ξεχωρίσει με έντονες χρωματικές αντιθέσεις.
- Κατεύθυνε κατάλληλα το ενδιαφέρον του χρήστη με σωστή διάταξη των προϊόντων και χρήση συμπληρωματικών χρωμάτων που ταιριάζουν στα χρώματα του brand σου.
- Μην βαρυφορτώνεις το δημιουργικό. Η οπτική προσέγγιση πρέπει να είναι απλή και ξεκάθαρη, δίχως περιττά στοιχεία.
- Το θέμα της φωτογραφίας και γενικότερα η δημιουργική προσέγγιση πρέπει να συνάδει με την ταυτότητα της επιχείρησής σου.
- Ανάθεσε σε επαγγελματία φωτογράφο τις φωτογραφίες των προϊόντων της εταιρείας και του προσωπικού σου.
- Επίλεξε ή επεξεργάσου εικόνες με το σκεπτικό ότι οι περισσότεροι θα δουν τη διαφήμισή σου από το κινητό τους.
Τίτλος: Ο τίτλος της διαφήμισης βρίσκεται κάτω από τη φωτογραφία και πολλές φορές δεν παίρνει την προσοχή που του αξίζει. Ιδανικά, ο τίτλος της διαφήμισης:
- Δεν υπερβαίνει τους 40 χαρακτήρες.
- Συμπληρώνει το νόημα της διαφήμισης και δεν επαναλαμβάνει πληροφορίες.
- Δημιουργεί το αίσθημα του επείγοντος, π.χ. με αναφορά στην τιμή ενός προϊόντος ή στη χρονική διάρκεια μιας προσφοράς.
- Περιέχει συναισθηματικά φορτισμένες λέξεις, όπως υπέροχο, μοναδικό.
- Περιέχει αριθμούς ή ποσοστά, π.χ.: -20% σε όλα τα προϊόντα ένδυσης.
- Περιέχει λέξεις που υποδηλώνουν την επίλυση ενός προβλήματος, όπως: Γλιτώστε, Αποφύγετε.
- Ξεκινά με ενεργητική φωνή, π.χ. Αγόρασε, Πλήρωσε (…), Κέρδισε (…).
Περιγραφή συνδέσμου: το μικρό αυτό κείμενο βρίσκεται κάτω από τον τίτλο. Η περιγραφή του συνδέσμου (link description), είναι το τελευταίο βήμα πριν από την επιθυμητή ενέργεια του χρήστη, που είναι το κλικ στη διαφήμιση. Για να γράψεις ένα επιτυχημένο link description:
- Αναφέρσου περιληπτικά στο κύριο όφελος του προϊόντος ή της υπηρεσίας που μεταφέρει η διαφήμισή σου.
- Μην υπερβείς τους 30 χαρακτήρες.
- Μην επαναλάβεις πληροφορίες που περιέχονται στον τίτλο, στο κείμενο της εικόνας ή στο βασικό κείμενο.
CTA button: το τελευταίο στοιχείο που πρέπει οπωσδήποτε να συμπεριλάβετε είναι το κουμπί Call-to-action, στο οποίο θα πατήσει ο χρήστης για να μεταβεί στην ιστοσελίδα σας και να πραγματοποιήσει την επιθυμητή ενέργεια. Είναι σημαντικό το κουμπί CTA να παραπέμπει τον χρήστη στο ακριβές σημείο της ιστοσελίδας που είναι αφιερωμένο στο προϊόν ή την υπηρεσία, και όχι αλλού (π.χ. στην αρχική σελίδα), ώστε να ελαχιστοποιηθούν οι ενέργειες που πρέπει να κάνει ο χρήστης για να ολοκληρώσει την επιθυμητή ενέργεια.
Το Facebook προσφέρει 20 είδη κουμπιών με διαφορετικό λεκτικό, όπως Shop now, Learn more, κ.ά. Ποιο θα χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από τον στόχο και τις ανάγκες της διαφήμισης. Το μόνο σίγουρο είναι ότι πρέπει να συμπεριλάβετε ένα, αφού μια πρόσφατη έρευνα που αξιολόγησε την αποτελεσματικότητα διάφορων κουμπιών CTA, κατέληξε πως δεν έχει και τόση σημασία ποιο θα χρησιμοποιήσετε, αρκεί να το χρησιμοποιήσετε.
Μπορεί τα παραπάνω να φαντάζουν περίπλοκα και αποθαρρυντικά. Με μεθοδικότητα και προσπάθεια, όμως, μπορείτε να τα καταφέρετε. Σε κάθε περίπτωση, χρειάζεται σοβαρή ενασχόληση και βοήθεια από επαγγελματίες του χώρου. Αν δεν μπορείτε να προσλάβετε τα κατάλληλα άτομα ως μόνιμους υπαλλήλους στην επιχείρησή σας, τότε απευθυνθείτε σε εξωτερικούς συνεργάτες και ομάδες, όπως η Webarts.
Η ομάδα μας αποτελείται από ικανά και ενθουσιώδη άτομα με εξειδικευμένες γνώσεις στον χώρο του μάρκετινγκ, έτοιμα να μετατρέψουν και τη δική σας επιχείρηση σε success story!
Πηγές:
