Αν σχεδιάζετε να κάνετε έναν διαγωνισμό ή giveaway στο Instagram για να ενισχύσετε το κανάλι και την αναγνωρισιμότητά σας, τότε σίγουρα βρίσκεστε στον σωστό δρόμο.

Καλό είναι να θυμάστε όμως ότι, παρότι πολλές επιχειρήσεις οργανώνουν τέτοιους διαγωνισμούς, δεν έχουν όλες καλά αποτελέσματα. Γιατί;

Η δημοσίευση ενός διαγωνισμού είναι απλή, αλλά η επιτυχημένη οργάνωση και η ολοκλήρωσή του περιλαμβάνει την εφαρμογή κάποιων βασικών κανόνων. Σε αυτό το άρθρο, θα σε βοηθήσουμε να  ανακαλύψεις ποια είδη διαγωνισμών μπορείς να ανεβάσεις στο Instagram, πώς να λήξεις έναν διαγωνισμό που τρέχει, και ποια metrics θα σε βοηθήσουν να υπολογίσεις το performance rate του διαγωνισμού σου.

Με λίγα λόγια, η ομάδα μας θα σου αναφέρει ό,τι χρειάζεσαι για να οργανώσεις σωστά έναν διαγωνισμό ή Giveaway στο Instagram!

Οι Βασικοί Κανόνες ενός Διαγωνισμού στο Instagram 

Ποιος είναι ο στόχος ενός διαγωνισμού στο Instagram; Να επικοινωνήσετε με τους followers σας, να τους επιβραβεύσετε που σας ακολουθούν και τους αρέσει το content που ανεβάζετε, αλλά και να διευρύνετε το κοινό σας με νέους followers παρέχοντας ενδιαφέρον και αξιόλογο περιεχόμενο παρέχοντάς τους παράλληλα την ευκαιρία να κερδίσουν το αγαπημένο τους προϊόν ή υπηρεσία από το brand ή την επιχείρησή σας.

Θα έχετε παρατηρήσει ότι οι διαγωνισμοί στο Facebook έχουν γίνει κάπως περίπλοκοι με αρκετούς όρους και προϋποθέσεις. Αυτό συμβαίνει κυρίως λόγω των ζητημάτων που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων, την ασφάλεια των συνδρομητών και τη νομική προστασία της εταιρείας αλλά και του κοινωνικού δικτύου.

Εύλογα, λοιπόν, και το Instagram έχει θέσει ορισμένους απλούς κανόνες για την πραγματοποίηση ενός διαγωνισμού:

1. Όλοι οι διαγωνισμοί πρέπει να περιλαμβάνουν τη δήλωση απαλλαγής ευθύνης της εταιρείας Instagram.inc, με κείμενο ίδιο ή παρόμοιο με αυτό:

Σε πλήρη αρμονία με τους κανόνες του Instagram, το Instagram Inc. δεν διαχειρίζεται, ούτε χρηματοδοτεί αυτόν τον διαγωνισμό, ούτε σχετίζεται με οποιοδήποτε τρόπο με αυτόν. Με τη συμμετοχή τους σε αυτόν τον διαγωνισμό, τα μέλη της κοινότητας Instagram επιβεβαιώνουν  ότι είναι τουλάχιστον 13 ετών, αποδεσμεύουν το Instagram από οποιαδήποτε νομική ευθύνη και συμφωνούν με τους Όρους Χρήσης του Instagram.

2. Μη ζητάτε από μέλη του Instagram να κάνουν tag άλλα μέλη σε φωτογραφίες στις οποίες δεν εμφανίζονται.

Αυτός ο κανόνας αφορά μόνο τα tags πάνω στην ίδια τη φωτογραφία. Δεν σας εμποδίζει όμως να ζητάτε απ’ το κοινό σας να κάνουν tag άλλα μέλη στα σχόλια (π.χ. «Κάνε ένα σχόλιο και tag έναν φίλο»). Αυτό θα σας βοηθήσει να αυξήσετε το awareness του καναλιού ή του brand σας διευρύνοντας το κοινό σας.

3. Γνωστοποιήστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις του διαγωνισμού. Αυτοί πρέπει, μεταξύ άλλων, να περιλαμβάνουν οπωσδήποτε τα εξής στοιχεία:

• την ημερομηνία έναρξης και λήξης του διαγωνισμού,
• τους όρους έγκυρης συμμετοχής,
• τη διαδικασία ανάδειξης των νικητών.

Είναι, λοιπόν, σημαντικό να έχετε αποφασίσει για τα παραπάνω προτού κάνετε post τον διαγωνισμό. Οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτούς τους βασικούς παράγοντες κατά τη διάρκεια του διαγωνισμού προδίδει απειρία και θεωρείται αντιεπαγγελματικό.

Άλλοι Παράγοντες που Πρέπει να Λάβετε Υπόψη

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι ορίζει η ελληνική και η ευρωπαϊκή νομοθεσία όσον αφορά τη διενέργεια διαγωνισμών και κληρώσεων δώρων, την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την προστασία του ανταγωνισμού κ. ά., ώστε να είστε σίγουροι ότι η διαδικασία που θα ακολουθήσετε δεν παραβιάζει κανέναν από τους σχετικούς νόμους.

Βεβαιωθείτε, επίσης, ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή ορολογία:

• Οι λέξεις «κλήρωση» και “giveaway” υποδηλώνουν τυχαία ανάδειξη νικητή που θα λάβει κάτι υλικό ως δώρο.
• Η λέξη «διαγωνισμός» εμπεριέχει την έννοια του ανταγωνισμού, της ανάδειξης του νικητή με βάση κάποια κριτήρια, είτε πρόκειται για γνώσεις, είτε για δεξιότητες.

Για παράδειγμα, σε έναν διαγωνισμό, θα μπορούσατε να πείτε: «Διαγωνισμός φωτογραφίας με θέμα “….”» Κάντε post την καλύτερη λήψη σας με # (το brand σας ή το κανάλι σας). Η φωτογραφία με τα περισσότερα likes κερδίζει…” Με αυτόν τον τρόπο κάνετε σαφή τη διαδικασία ανάδειξης των νικητών.

Για να τραβήξετε την προσοχή του κοινού, βάλτε τη λέξη «διαγωνισμός» ή “giveaway” μέσα στην εικόνα με έντονα γράμματα και φροντίστε να βρίσκονται αυτές οι λέξεις στην πρώτη πρόταση του κειμένου περιγραφής της εικόνας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κεφαλαία γράμματα για αυτές τις λέξεις και να τις πλαισιώσετε με κατάλληλα emojis (καρδούλες, θαυμαστικά κλπ.) για μεγαλύτερη έμφαση. Κάντε ό,τι είναι δυνατό για να είναι ξεκάθαρο ότι δεν πρόκειται για ένα συνηθισμένο post.

Για να στήσετε έναν σωστό διαγωνισμό ή giveaway στο Instagram, η ομάδα μας προτείνει επίσης να ακολουθήσετε τα παρακάτω απλά βήματα:

1. Επιλέξτε το Κατάλληλο Δώρο ή Βραβείο για το Giveaway ή τον Διαγωνισμό σας

Το δώρο ή το έπαθλο που θα κερδίσουν οι νικητές είναι πολύ σημαντικό και η επιλογή του πρέπει να πληροί τις εξής προϋποθέσεις:

• Να είναι ελκυστικό για το κοινό που σας ακολουθεί και ταυτόχρονα να σχετίζεται με το κανάλι σας ή το brand σας.

Έτσι θα κεντρίσει το ενδιαφέρον, θα υποκινήσει σε συμμετοχή και ταυτόχρονα θα αυξήσει τις πιθανότητες να σας ανακαλύψουν νέα άτομα που ενδιαφέρονται όντως για αυτό που κάνετε και δεν θα σας ξεχάσουν όταν τελειώσει ο διαγωνισμός.

• Η αξία του να είναι ανάλογη με τις απαιτήσεις συμμετοχής.

Για παράδειγμα, σε ένα απλό giveaway για να ευχαριστήσετε τους followers σας όταν φτάνετε ένα milestone, με όρους συμμετοχής να κάνουν like στη φωτογραφία, το δώρο θα μπορούσε να αξίζει 50 ευρώ ή λιγότερο. Αντίθετα,  αν οι όροι σε έναν διαγωνισμό είναι πιο περίπλοκοι, όπως για παράδειγμα ο διαγωνισμός φωτογραφίας που αναφέραμε παραπάνω, το έπαθλο αναμένεται να είναι μεγαλύτερης αξίας, κάποιου είδους συνδρομή ή υπηρεσία, για παράδειγμα, επειδή οι συμμετέχοντες μπαίνουν στον κόπο να κάνουν κάτι παραπάνω για σας.

2. Αποφασίστε τους Όρους Συμμετοχής του Διαγωνισμού ή του Giveaway

Τύπος διαγωνισμού Νο 1: follow – like – tag:

Οι ευκολότεροι διαγωνισμοί περιλαμβάνουν τον γνωστό συνδυασμό follow – like – tag (σε σχόλιο πάντα, όπως είπαμε παραπάνω). Σε αυτήν την κατηγορία βρίσκονται και τα giveaway. Πρόκειται για τρεις πολύ απλές κινήσεις που οι περισσότεροι είναι διατεθειμένοι να κάνουν.  Επίσης, ο διαγωνισμός είναι εύκολος και για εσάς, από άποψη διαχείρισης.

Η επιτυχία των παραπάνω όρων είναι τόσο η απλότητα που οδηγεί σε πολλές συμμετοχές, όσο και το tag. Το tag αυξάνει το reach και το awareness του brand σας ή του καναλιού σας, καθώς κάθε συμμετοχή θα γνωστοποιήσει τον διαγωνισμό, και κατ’ επέκταση την ύπαρξή σας, σε κάποιον φίλο. Αν αυτός ενδιαφερθεί, θα συμμετάσχει και εκείνος, κάνοντας επίσης κάποιον φίλο tag, κ.ο.κ.

Τύπος διαγωνισμού Νο 2: Δημοσίευση content από τους συμμετέχοντες (εμφάνιση στο feed τους/story):

Σε αυτή την περίπτωση και οι δύο πλευρές (και εσείς και οι συμμετέχοντες) θα πρέπει να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο στον διαγωνισμό. Εκείνοι για να συμμετάσχουν κι εσείς για να ελέγξετε τις έγκυρες συμμετοχές.

Ταυτόχρονα, σε αυτού του είδους τις δημοσιεύσεις, πρέπει οι συμμετέχοντες να κάνουν οπωσδήποτε τα παρακάτω:

• να βάλουν ένα συγκεκριμένο hashtag, το οποίο θα το ορίσετε εσείς (ακολουθεί σχετική ενότητα)·
• να σας κάνουν tag ή να σας αναφέρουν στο story ή τη δημοσίευσή τους. Έτσι θα μπορέσουν να δουν το προφίλ σας οι φίλοι τους, και να αυξήσετε το awareness σας.

3. Επινοήστε το Κατάλληλο Ηashtag για τον Διαγωνισμό ή το Giveaway σας

Το hashtag θα σας βοηθήσει να ελέγξετε πιο εύκολα τις έγκυρες συμμετοχές, γι’ αυτό θα ήταν καλό να δημιουργήσετε ένα συγκεκριμένο hashtag για τον διαγωνισμό. Αυτό θα μπορούσε:

• να περιέχει τη λέξη διαγωνισμός ή Giveaway μαζί με το όνομα του brand σας,
• να είναι πιο περιγραφικό,
• να έχει πολλούς χαρακτήρες.

Φυσικά, αφού καλείτε το κοινό σας να συμμετάσχει χρησιμοποιώντας το συγκεκριμένο hashtag, μην παραλείψετε να το χρησιμοποιήσετε κι εσείς, ίσως βάζοντάς το, εκτός από την περιγραφή, και πάνω στην εικόνα του διαγωνισμού. Εδώ να προσθέσουμε ότι η χρήση συγκεκριμένου hashtag δεν είναι απαραίτητη για μικρά σε μέγεθος giveaways, καθώς είναι μια τεχνική που την συναντούμε σε μεγάλες καμπάνιες και διαγωνισμούς.

4. Διαχειριστείτε τον Διαγωνισμό ή το Giveaway σας ως τη Λήξη του

Προτού δημοσιεύσετε τον διαγωνισμό σας στο Instagram, αναθέστε σε κάποιον τον έλεγχο του content, των σχολίων, και των ερωτήσεων που δημοσιεύουν οι χρήστες σχετικά με το post του διαγωνισμού και βεβαιωθείτε ότι όλα βαίνουν καλώς.

Όταν έρθει η ώρα να λήξει ο διαγωνισμός και να ειδοποιηθεί ο νικητής, είναι καλύτερα πρώτα να ενημερώσετε κατ’ ιδίαν τον νικητή μέσω ενός DM και ακολούθως να γίνει η αναφορά του στο post της ανακοίνωσης του νικητή. Βεβαιωθείτε ότι αποδέχεται το βραβείο και έπειτα κάντε ένα δημόσιο post με το όνομα του νικητή ή απλά ανακοινώστε το στα comments της ίδιας δημοσίευσης.

Επίσης, επεξεργαστείτε την περιγραφή του αρχικού post του διαγωνισμού και γράψτε στην αρχή με κεφαλαία “ΕΛΗΞΕ”, για να καταλάβουν αμέσως όσοι βλέπουν το post για πρώτη φορά μετά το πέρας του διαγωνισμού ότι δεν είναι πλέον ενεργός.

5. Μην Παραλείψετε να Αναλύσετε τα Αποτελέσματα του Διαγωνισμού

Καταγράψτε τα data που προκύπτουν από τον διαγωνισμό για μελλοντική σύγκριση με επόμενους. Έτσι θα διακρίνετε κάποια πρότυπα συμπεριφοράς του κοινού σας, αλλά και τρόπους βελτίωσης των τακτικών σας στο marketing.

Ποια στοιχεία είναι σημαντικά; Παρατηρήστε τα ακόλουθα:

• τον αριθμό των likes και comments που συγκέντρωσαν τα συγκεκριμένα posts
• τη διάρκεια του διαγωνισμού, πόσες ημέρες, δηλαδή,  ήταν ενεργός·
• τη σημασία επιλογής της συγκεκριμένης χρονικής στιγμής για τη διενέργειά του. Σκεφτείτε μήπως κάποιο γεγονός ή εκείνη η περίοδος επηρέασε την επιτυχία ή την αποτυχία του διαγωνισμού ( λ.χ. Giveaway ή διαγωνισμός με θέμα τα αντιηλιακά το καλοκαίρι)·
• την αξία του επάθλου ή του δώρου, καθώς και το αν επηρέασε το αποτέλεσμα.

Μετά από 5-6 διαγωνισμούς, θα αρχίσετε να διακρίνετε κάποια πρότυπα και θα κατανοήσετε τι ταιριάζει περισσότερο στο δικό σας κοινό. Αυτή η γνώση θα σας βοηθήσει να βελτιώνεστε όλο και περισσότερο σε επόμενες αντίστοιχες προσπάθειες.

Συνοψίζοντας…

Ένα σημαντικό κομμάτι το οποίο τονίζουμε είναι ότι, για να διεξάγετε σωστά έναν διαγωνισμό στο Instagram, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τους κανονισμούς που θέτει η πλατφόρμα για τους διαγωνισμούς. Το βραβείο ή το δώρο πρέπει να είναι αντίστοιχο της προσπάθειας που θα καταβάλει το κοινό σας για να το αποκτήσει.

Μετά τη λήξη του διαγωνισμού μια καλή πρακτική είναι να αναλύσετε τα αποτελέσματά σας για να τα πάτε ακόμα καλύτερα την επόμενη φορά και για να έχετε ενδείξεις των marketing activities σας κάθε φορά.

Η ομάδα της Webarts αποτελείται από πλήρως καταρτισμένους επαγγελματίες που μπορούν να σας παρέχουν χρήσιμες συμβουλές για να σχεδιάσετε έναν επιτυχημένο διαγωνισμό ή giveaway στα social media σας. Επικοινωνήστε μαζί μας!