4 Tips για Lead Generation σε Εταιρείες Τηλεπικοινωνιών

5 min

27 December 2016,

Business SEO Tips

4 Tips για Lead Generation σε Εταιρείες Τηλεπικοινωνιών

Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών δέχτηκε ένα σοβαρό πλήγμα το 2015, από το οποίο δεν φαίνεται να έχει ανανήψει ούτε το 2016. Τα στοιχεία δείχνουν πως οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών είχαν μια πτώση στα έσοδά τους της τάξης του 8.3% το 2015 – πτώση η οποία συνεχίστηκε φέτος.

Παρόλα αυτά, με τη σωστή προσέγγιση όσον αφορά το lead generation, ο κλάδος μπορεί να ξεπεράσει αυτή τη δύσκολη συγκυρία και να τη χρησιμοποιήσει για να εξασφαλίσει μακροπρόθεσμα μια σταθερή ανάπτυξη και κερδοφορία.

Καθώς οι καταναλωτές ξοδεύουν όλο και λιγότερο, είναι ακόμη πιο σημαντικό να εδραιώσουν οι εταιρείες αυτές την κυριαρχία τους στην αγορά και να βεβαιωθούν πως το target audience γνωρίζει καλά την αξία τους σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους. Κι ο καλύτερος τρόπος να το πετύχετε αυτό είναι μέσω του lead generation, που περιλαμβάνει την καλλιέργεια του ενδιαφέροντος για τις υπηρεσίες σας, ώστε να εξασφαλίσουν μια σταθερή ροή από qualified leads.

Να πώς να ξεκινήσετε:

1. Δημιουργήστε buyer personas.Τα buyer personas είναι αναπαραστάσεις των ιδανικών πελατών σας. Δημιουργούνται βάσει των δεδομένων που ήδη έχετε για τους πελάτες σας. 

Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να εξασφαλίσετε πως τα μηνύματα που υπάρχουν στο περιεχόμενό σας έχουν αντίκτυπο σε αυτές τις κατηγορίες ατόμων – βελτιώνοντας έτσι τα conversions και παράγοντας νέα leads.

Τα buyer personas μπορούν να γίνουν αρκετά λεπτομερή και να βασίζονται σε βαθύτερα insights που προκύπτουν κατά τη διαδικασία των πωλήσεων. Καθώς αναπτύσσονται τα personas, θα δώσουν τη δυνατότητα στην ομάδα σας να προσφέρουν περισσότερη αξίαστους πελάτες σας και να περνούν τα μηνύματά σας με μεγαλύτερη ακρίβεια και καλύτερη στόχευση. Εφόσον ξέρετε τι ακριβώς ψάχνουν, είναι πιο εύκολο να παρουσιάσετε τις υπηρεσίες σας με έναν πιο ελκυστικό για αυτούς τρόπο.

 2. Βελτιώστε το design του ιστότοπού σας.

Οι B2B πελάτες των εταιρειών τηλεπικοινωνιών τσεκάρουν τους αντιπροσώπους τους και τους ανταγωνιστές τους στο διαδίκτυο προτού σκεφτούν καν να μιλήσουν με κάποιον από το τμήμα πωλήσεων. Συνεπώς, ο ιστότοπός σας θα είναι πιθανότατα η πρώτη εντύπωση που θα έχουν για την εταιρεία σας.

Αυτό, από την άλλη σημαίνει πως ο ιστότοπός σας θα πρέπει να είναι ελκυστικός για το κοινό σας, ώστε να λειτουργεί ως ο καλύτερος δυνατός πωλητής σας. Με το σκοπό αυτό υπόψη, συστήνουμε να αξιοποιήσετε ένα σύγχρονο και φιλικό στο χρήστη website design που θα επικοινωνεί αποτελεσματικά τα οφέλη των υπηρεσιών σας. Να φροντίζετε η πλοήγηση να είναι εύκολη και ξεκάθαρη, ώστε οι χρήστες να βρίσκουν εύκολα αυτό που χρειάζονται – και να αφαιρείτε οτιδήποτε θα μπορούσε να αποσπάσει την προσοχή των επισκεπτών από το converting, όπως εναλλακτικά calls-to-action, περιττές φωτογραφίες και κείμενα.

Και, το σημαντικότερο, μη χρησιμοποιείτε sliders στην αρχική σας σελίδα. Δεν βοηθούν στο conversion, δεν είναι φιλικά για το χρήστη και, στην πραγματικότητα, έχουν αρνητικό αντίκτυπο στο SEO. Καλύτερα να δοκιμάσετε το Hero Layout, που χρησιμοποιείτε από τη Spotify, τη Square, και το Dropbox. Έχει μόνο μία ενότητα κειμένου με έναν ξεκάθαρο στόχο που καταλαμβάνει ολόκληρο το πρώτο fold του ιστότοπού σας. Είναι απλό και ανάλαφρο – και σας δίνει τη δυνατότητα να αξιολογήσετε γρήγορα την αποτελεσματικότητα του μηνύματος σας.

3. Αξιοποιήστε τα content offers και το gated content.

Το Gated content είναι περιεχόμενο εξαιρετικής ποιότητας με περιορισμένη πρόσβαση – οι επισκέπτες σας μπορούν να το δουν μόνο αφού εισάγουν κάποιο είδος σημαντικής πληροφορίας, όπως την ηλεκτρονική τους διεύθυνση, τον αριθμό του τηλεφώνου τους, το επάγγελμά τους, το μέρος διαμονής τους, ή το όνομα της εταιρείας τους καθώς και το μέγεθός της.

Μόλις συμπληρωθεί η φόρμα, το prospect αποκτά πρόσβαση στο περιεχόμενο που χρειάζεται – και η εταιρεία σας θα είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες αυτές για να καλλιεργήσει το ενδιαφέρον τους με την πάροδο του χρόνου με στοχευμένες επικοινωνίες.

Όταν δημιουργείτε gated content για εταιρείες τηλεπικοινωνιών, συστήνουμε να εστιάσετε σε πολύ αξιόλογες πηγές πληροφοριών που ικανοποιούν συγκεκριμένες ανάγκες του κοινού σας, ώστε να καταλάβουν πως έχει δημιουργηθεί ειδικά για αυτούς. Προβάλλετε έντονα το περιεχόμενο αυτό στον ιστότοπό σας, σε newsletters καθώς και στα κοινωνικά δίκτυα για να εξασφαλίσετε ότι η στοχευμένη σας αγορά γνωρίζει πως είναι διαθέσιμο.

4. Να καταγράφετε τα αποτελέσματά σας.

Φροντίστε να καταγράφετε τα αποτελέσματά σας για να εξακριβώσετε πόσο καλά τα πάει ο ιστότοπός σας και το περιεχόμενό σας στην παραγωγή leads.

Αρχικά, αξιολογήστε τα conversion rates βάσει των σελίδων, των προσφορών και των καναλιών. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε αυτά τα αποτελέσματα για να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, αν πολλοί επισκέπτες καταλήγουν σε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα αλλά γενικά φεύγουν χωρίς να κάνουν την πράξη που τους προτρέπετε, δοκιμάστε διαφορετικές επιλογές ώστε να δείτε ποια από αυτές θα διατηρήσει το ενδιαφέρον των επισκεπτών. Κάντε content offers ώσπου να βρείτε την κατάλληλη προσέγγιση που ενθαρρύνει τους επισκέπτες να παραμείνουν και να γίνουν qualified leads.

 

Εάν βρήκατε ενδιαφέρον το παρόν άρθρο και θα θέλατε να ενημερωθείτε με περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα Lead Generation Tactics, διαβάστε το άρθρο μας: 6 Συμβουλές για τη δημιουργία content που αποφέρει leads.