Η βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη δεν είναι τόσο δύσκολη όσο ίσως φαίνεται, ενώ ακόμη και μια μικρή βελτίωση μπορεί να μετατραπεί σε τεράστιο πλεονέκτημα.
Η καλή παρουσία στο διαδίκτυο είναι εξίσου σημαντική με μια καθαρή και τακτοποιημένη βιτρίνα σε ένα φυσικό κατάστημα. Ο ιστότοπος μιας επιχείρησης είναι το πρόσωπό της.
Η εμπειρία του χρήστη είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας – και οι ιστότοποι δεν αποτελούν εξαίρεση.
1) Χρησιμοποιήστε το Layout Στρατηγικά
Μια στρατηγικά δομημένη διάταξη μπορεί να βοηθήσει τον επισκέπτη να κατανοήσει πιο εύκολα τις πληροφορίες που του παρουσιάζονται και να συμβάλλει σημαντικά στην καθιέρωση της επωνυμίας σας ως ηγέτη στην αγορά.
Όσον αφορά τα στιλ των Layout, ο μπρουταλισμός κυριαρχεί και το 2022. Ο μπρουταλισμός είναι στιλ σχεδιασμού που πρωτοεμφανίστηκε στον κλάδο της αρχιτεκτονικής τη δεκαετία του 1950. Ο μπρουταλισμός στον σχεδιασμό ιστοσελίδων χαρακτηρίζεται από μια εξαιρετικά απλή και μινιμαλιστική προσέγγιση, που δίνει προτεραιότητα στη λειτουργικότητα των διατάξεων και έμφαση στην εμπειρία του χρήστη.
Άλλες τάσεις που έχουν εμφανιστεί είναι ο μινιμαλισμός και οι διατάξεις με σπασμένα πλέγματα. Και οι δύο, ωστόσο, θέτουν ως προτεραιότητα τη μείωση της «ακαταστασίας» στη διάταξη.
2) Να Παρέχετε Πληροφορίες Συνοπτικά και Αποτελεσματικά
Οι επισκέπτες πηγαίνουν σε ιστότοπους με στόχο να λάβουν κάποιες πληροφορίες. Παρέχοντάς τες με κομψό και σωστά δομημένο τρόπο, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι ο χρήστης θα εκπληρώσει τον στόχο του άμεσα και εύκολα.
Σήμερα, οι σχεδιαστές ιστοσελίδων στρέφονται σε απλούστερα σχέδια. Πολλοί εφαρμόζουν λίστες με bulletpoints ή εικονίδια, που μεταφέρουν με μεγαλύτερη ευκολία στον χρήστη πληροφορίες και έχουν εξαιρετικά αποτελέσματα.
Η παροχή πληροφοριών στην ιστοσελίδα με σαφή τρόπο και στα κατάλληλα σημεία είναι εξίσου αποτελεσματική, καθώς οι επιχειρήσεις διασφαλίζουν ότι μεταφέρουν αποτελεσματικά το επιθυμητό μήνυμα.
3) Να Παρέχετε Ελκυστικό Περιεχόμενο
Σήμερα, οι επισκέπτες θέλουν κάτι περισσότερο από μια αγορά. θέλουν μια εμπειρία.
Οι αποτελεσματικές στρατηγικές περιεχομένου επικεντρώνονται στην αφήγηση της ιστορίας μιας επωνυμίας, με στόχο τη δημιουργία ενός δεσμού μεταξύ της επιχείρησης και του πελάτη της.
Η παροχή ελκυστικού περιεχομένου είναι το κλειδί για έναν καλό UX ιστότοπο. Ένας πολύ καλός τρόπος να το πετύχετε αυτό είναι η υιοθέτηση μιας ελκυστικής στρατηγικής περιεχομένου.
Το 82% των καταναλωτών είναι πιθανότερο να εμπιστευτεί μια επιχείρηση αφού διαβάσει το προσαρμοσμένο περιεχόμενό της.
Με σωστή στρατηγική, το περιεχόμενο μπορεί να διαμορφωθεί σε οποιαδήποτε μορφή, όπως ένας ξεχωριστός ιστότοπος (Landing Page), μια ανάρτηση στο blog ή ακόμα και ένα vlog. Η χρήση περιεχομένου για τη δημιουργία μιας ταυτότητας επωνυμίας διασφαλίζει ότι οι δυνητικοί πελάτες γνωρίζουν περισσότερα για την επιχείρηση από την οποία κάνουν τις αγορές τους.
4) Μην Ενοχλείτε τους Επισκέπτες σας
Τι πρέπει να αποφεύγετε όσον αφορά τον σχεδιασμό ιστοσελίδων και την εμπειρία του χρήστη;
Όταν οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας εκτίθενται σε αναδυόμενα παράθυρα, αυτόματη αναπαραγωγή και βομβαρδισμό πληροφοριών σε βαθμό που τους κάνει να φεύγουν από την ιστοσελίδα σας αμέσως χωρίς να κάνουν δεύτερο κλικ, αυτό υποδηλώνει σαφώς ότι ο χρήστης είχε μια αρνητική εμπειρία.
Όταν σχεδιάζετε την ιστοσελίδα σας, αποφύγετε την ακαταστασία, τα ατελείωτα κείμενα, τη μουσική υπόκρουση και τα βίντεο που αναπαράγονται αυτόματα. Τα στοιχεία αυτά σίγουρα δεν βοηθούν τους επισκέπτες να αισθανθούν σαν στο σπίτι τους.
5) Βελτιστοποιήστε τον Ιστότοπό σας
Τέλος, είναι σημαντικό να δίνουμε έμφαση στον σημαντικότερο παράγοντα μιας επιτυχημένης ιστοσελίδας. Στοιχεία όπως η ταχύτητα και η λειτουργικότητα στις κινητές συσκευές έχουν σημαντική επίδραση στην εμπειρία του χρήστη.
Η βελτιστοποίηση της ταχύτητας ιστότοπου και η λειτουργικότητα σε κινητές συσκευές εφαρμόζονται σχετικά εύκολα, καθώς υπάρχει πληθώρα υπηρεσιών και εργαλείων που μπορούν να βοηθήσουν στη δοκιμή της απόδοσης ενός ιστότοπου και στη βελτιστοποίηση σημαντικών λειτουργιών του.
Αντίθετα, η μη βελτιστοποίηση ενός ιστότοπου επηρεάζει σημαντικά τα έσοδα. Για παράδειγμα, ένας επισκέπτης που αναμένει να ανοίξει και να τρέξει γρήγορα ένας ιστότοπος και εκνευρίζεται επειδή αργεί να φορτώσει, είναι πολύ λιγότερο πιθανό κάνει κάποια αγορά από αυτόν.
Ο ιστότοπος της επιχείρησής σας είναι το κλειδί για καλύτερη παρουσία στην αγορά και αυξημένη κερδοφορία. Αξίζει να επενδύσετε στη βελτίωσή του, ώστε να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη τόσο για τους υφιστάμενους, όσο και για τους μελλοντικούς σας πελάτες.
References
Decker, A. (2022, April 11). The ultimate guide to building a website redesign strategy. HubSpot Blog. Retrieved October 18, 2022, from https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33924/how-to-develop-a-website-redesign-strategy-that-guarantees-results-free-template.aspx
Shviro, N. (2022, May 24). How to use Brutalism in web design + 7 great examples. Elementor. Retrieved October 18, 2022, from https://elementor.com/blog/brutalism-in-web-design/#:~:text=Brutalism%20in%20web%20design%20is,of%20architecture%20in%20the%201950s.
User experience: What is the difference between UX and UI: Examples. UserReport. (2019, March 27). Retrieved October 18, 2022, from https://www.userreport.com/blog/user-experience/
NinjaSites. (2022, January 7). 13 great tips to improve website User Experience. Ninjasites. Retrieved October 18, 2022, from https://ninjasites.com/website-user-experience
