Όπως παρατηρούμε καθημερινά, στον κόσμο των social media προστίθενται μικρά αλλά και σημαντικά πράγματα/σύμβολα, τα οποία διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της παρουσίας ενός brand.

Συγκεκριμένα, θα μιλήσουμε για την παρουσία των hashtags, τα οποία έκαναν την είσοδό τους στα social media το 2007. Τα hashtags εμφανίστηκαν για πρώτη φορά στο Twitter και έκτοτε χρησιμοποιούνται σε όλα τα μεγάλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, YouTube, Google+ κ. ά.).

Η λέξη hashtag εμφανίζεται με το σύμβολο # και προέρχεται από την λέξη hash και tag, δηλαδή τη χρήση του συμβόλου # και μιας ετικέτας-λέξης. π.χ. #webarts.

Πολλοί νομίζουν ότι τα hashtags δεν έχουν ιδιαίτερη χρήση, κάτι που, φυσικά, δεν ισχύει.

Tα hashtags είναι πάρα πολύ χρήσιμα σε κάποια κανάλια, και μια από τις ιδιότητές τους είναι ότι αποτελούν συνδέσμους (links) που οδηγούν σε συγκεκριμένη σελίδα, όπου υπάρχουν δημοσιεύσεις από διάφορα άτομα που αφορούν την συγκεκριμένη λέξη ή πρόταση που υπάρχει μετά το σύμβολο #.

Ας εξετάσουμε, λοιπόν, ορισμένους λόγους για τους οποίους τα hashtags αποτελούν πλέον σημαντικό εργαλείο για οποιοδήποτε brand έχει παρουσία στα Social Media.

1. Δημιουργούν Buzz Γύρω από το Brand 

Αν ένα brand δημιουργήσει το δικό του hashtag, καταφέρνει ταυτόχρονα να δημιουργήσει και τη δική του κοινότητα. Οποιοσδήποτε πλέον θέλει να κάνει αναφορά στο συγκεκριμένο brand μπορεί πολύ απλά να χρησιμοποιεί το συγκεκριμένο #. Έτσι το brand αποκτά πολύ μεγαλύτερη προβολή.

2.  Βελτίωση της Δυνατότητας Εντοπισμού  

Τα Social Media περιλαμβάνουν πλέον αρκετές πληροφορίες. Εντούτοις, σε περίπτωση που ένας χρήστης χρειάζεται μια πληροφορία θα την αναζητήσει με τη βοήθεια συγκεκριμένων hashtags.

3. Δημιουργία Trendy Brand  

Αρκετές φορές, δημιουργείται μια συζήτηση γύρω από ένα hashtag που αφορά ένα brand, επειδή το συγκεκριμένο hashtag σχετίζεται με ένα προϊόν, μια καμπάνια ή ένα event. To αποτέλεσμα αυτής της συζήτησης είναι η δημιουργία ενός trendy brand.

4. Χιουμοριστική ή Ανάλαφρη Πινελιά 

Έχει παρατηρηθεί ότι η χρήση των hashtag χαρίζει μια χιουμοριστική πινελιά σε πολλές αναρτήσεις στα social media. Στο σημείο αυτό, θα πρέπει να σημειωθεί ότι το χιούμορ πρέπει να γίνεται με μέτρο και προσοχή. Ένα #hashtag που προσδίδει μια χιουμοριστική νότα σε ένα μήνυμα εντυπωσιάζει τους χρήστες, πολλοί από τους οποίους πιθανότατα θα το χρησιμοποιήσουν στις δικές τους αναρτήσεις, με αποτέλεσμα να γίνει viral τόσο το hashtag όσο και η συγκεκριμένη ανάρτηση στην οποία περιλαμβάνεται το hashtag.

Επομένως, η σωστή χρήση των hashtags αυξάνει το engagement, βοηθώντας στην αποδοτικότερη στόχευση του κοινού.

Σύμφωνα με το Hootsuite, το πόσο ψηλά θα εμφανιστεί ένα post στην αναζήτηση κάποιου hashtag στο Instagram εξαρτάται από τους παρακάτω παράγοντες:

• Από το πόσο συχνά χρησιμοποιήθηκε το συγκεκριμένο hashtag.
• Από το πόσο δημοφιλής είναι η ανάρτηση, δηλαδή από το αν έχει αρκετά σχόλια και likes.
• Από το αν το hashtag είναι αδρανές ή όχι· δηλαδή, αν η δημοσίευση έγινε πρόσφατα ή εμφανίστηκε πριν από πολύ καιρό.

Σύμφωνα με έρευνα του SocialBakers που έγινε το 2017, posts στην πλατφόρμα του Facebook και του Twitter με μεγαλύτερο αριθμό hashtags παρουσίαζαν μικρότερο engagement από ό,τι posts με λιγότερα hashtags (βλ. γράφημα 1).

Εντοπίστε τα καλύτερα hashtags και δείτε ποια είναι τα κατάλληλα για το δικό σας brand, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

➡️  Κάντε αναζήτηση στα search tools

➡️  Δείτε τι κάνουν οι Influencers του κλάδου σας

➡️  Δείτε τι χρησιμοποιεί ο ανταγωνισμός

Μια δοκιμή και ένας πειραματισμός θα σας πείσει!

Πηγές:

1. Μαίρη Χαρίσκου, (2017, 28 Αυγούστου), «Τι είναι τα hashtags, πώς και πού τα βάζουμε στο Internet»,https://www.sheblogs.eu/ti-einai-ta-hashtags-pos-pou-ta-xrisimopoioume/ ( τελευταία προβολή 12 Φεβρουαρίου 2021)

1. (2020, 1 Φεβρουαρίου), «Τι είναι τα hashtag και πώς λειτουργούν»,https://texnologia.net/ti-einai-hashtag-pos-leitourgei-symvoules-kai-odigies  (τελευταία προβολή 12 Φεβρουαρίου 2021)

1. Δημήτρης Παρλιαρής, (2019, 18 Σεπτεμβρίου), «Όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τα hashtags στα SocialMedia»,//medium.com/@dparliaris/%CF%8C%CF%83%CE%B1-%CF%87%CF%81%CE%B5%CE%B9%CE%AC%CE%B6%CE%B5%CF%84%CE%B1%CE%B9-%CE%BD%CE%B1-%CE%B3%CE%BD%CF%89%CF%81%CE%AF%CE%B6%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%84%CE%B1-hashtags-%CF%83%CF%84%CE%B1-social-media-d053acbb798c“>https://medium.com/@dparliaris/%CF%8C%CF%83%CE%B1-%CF%87%CF%81%CE%B5%CE%B9%CE%AC%CE%B6%CE%B5%CF%84%CE%B1%CE%B9-%CE%BD%CE%B1-